Časté dotazy
Odpovědi na to, co se nás ptáte nejčastěji.
Jak probíhá platba?
Platba probíhá bankovním převodem. Po odeslání objednávky vám e-mailem potvrdíme dostupnost zboží a zašleme platební údaje. Dobírku ani online platbu kartou nenabízíme.
Jak mi zboží doručíte?
Vybrat si můžete výdejní místo, doručení Českou poštou na adresu, nebo osobní odběr v Praze. Podrobnosti najdete na stránce Doprava.
Mohu si objednat díl, který ještě nemáte skladem?
Ano. Pokud hledáte konkrétní nový díl nebo novinku, napište nám přes kontaktní formulář — dáme vám vědět, jakmile bude dostupný, a rádi vám ho rezervujeme.
Co je Sbírkoměr?
Sbírkoměr je nástroj na domovské stránce, který vám pomůže sledovat, které díly mangové série už vlastníte a které vám chybí. Vaše volby se ukládají pouze ve vašem prohlížeči.
Mohu zboží vrátit?
Ano, do 14 dnů od převzetí máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Postup popisuje stránka Vrácení zboží.
Jak vás mohu kontaktovat?
Napište nám na [email protected] nebo přes formulář na stránce Kontakt. Odpovídáme obvykle do 1–2 pracovních dnů.